Eine Heatmap ist eine visuelle Darstellung von Daten, die in einer Farbskala dargestellt werden. Sie wird häufig im Marketing verwendet, um die beliebtesten und am meisten genutzten Bereiche auf einer Webseite oder in einer Anzeige zu zeigen. Dabei wird eine Farbskala von kalt (weniger beliebt) bis heiß (sehr beliebt) verwendet, um auf einen Blick zu erkennen, welche Bereiche die größte Aufmerksamkeit der Nutzer erhalten. Heatmaps können auch dazu verwendet werden, um das Verhalten der Kunden auf einer Webseite zu analysieren und daraus Optimierungspotenziale abzuleiten. Durch die visuelle Darstellung in Form einer Heatmap wird es für Marketingverantwortliche einfacher, Daten zu interpretieren und Entscheidungen zur Verbesserung der Kundenansprache zu treffen.
