Die Abkürzung AIDA steht für die englischen Begriffe A = Attention (Aufmerksamkeit), I = Interest (Interesse), D = Desire (Wunsch, Begehrlichkeit), A = Action (Aktion, Handlung).
AIDA ist ein Akronym für die vier Schritte, die ein potenzieller Kunde durchläuft, bevor er sich für den Kauf eines Produkts oder einer Dienstleistung entscheidet. Es steht für Attention (Aufmerksamkeit), Interest (Interesse), Desire (Verlangen) und Action (Handlung). Diese Schritte beschreiben den Prozess der Kundenwerbung und sollen dazu führen, dass ein Kunde letztendlich zum Kauf eines Angebots bewegt wird. Dabei ist es wichtig, die Aufmerksamkeit des Kunden durch gezielte Werbemaßnahmen zu erregen, sein Interesse zu wecken, indem man seine Bedürfnisse und Wünsche anspricht, sein Verlangen nach dem Produkt oder der Dienstleistung zu steigern und schließlich die Handlung zum Kauf auszulösen. AIDA ist somit eine grundlegende Marketingstrategie und kann sowohl in der Werbung als auch im Verkaufsgespräch angewandt werden.