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Inhaltsverzeichnis
Die Weihnachtszeit zählt für viele Gewerbetreibende zu den umsatzstärksten Perioden des gesamten Jahres. Bekannterweise sind die Wochen vor Weihnachten besonders emotionsgeladen. Das Jahr neigt sich dem Ende zu und die Kauffreude der Konsumenten besonders hoch. Ein florierendes Weihnachtsgeschäft hat schon so manchen Betrieb aus den roten Zahlen gebracht und umsatzschwächere Monate ausgeglichen. Ein online Adventskalender bietet die perfekte Möglichkeit Kundenbeziehungen zu intensivieren und die Kaufbereitschaft anzukurbeln. Kompetent und ansprechend gestaltet, sorgt er für ein dickes Umsatzplus und strahlenden Gesichter bei den Kunden.
Digitale Adventskalender lassen sich einfach in den eigenen Webshop integrieren. Spezielle Werbeaktionen und täglich wechselnde Angebote animieren deine potenziellen Käufer häufiger einen Blick auf deine Internetseite zu werfen. Zur Weihnachtszeit werden zahlreiche Geschenke benötigt und so sind Mehrfachbestellungen möglich. Rabattaktionen von beispielsweise 20 Prozent oder eine versandkostenfreie Lieferung intensivieren die Bestellintensität und erhöht die Zufriedenheit der Kunden. Sie fühlen sich von dir beschenkt und das erhöht die Wahrscheinlichkeit für zukünftige Seitenbesuche und Onlinekäufe. Zudem können Anreize zur Weiterempfehlung geboten werden, was ein Anstieg von Neukunden nach sich zieht.
Nutze deine Community und mach deine Weihnachtsaktion bereits frühzeitig bekannt. Zahlreiche Studien belegen, dass ein Online Weihnachtskalender zu den effektivsten Trafficbringern für den eigenen Onlineshop und die Social-Media-Kanäle werden kann. Clever aufgebaute Werbeaktionen erhöhen Reichweite und steigern die Bekanntheit. Die Investition im Vorfeld zahlt sich aus.
Der Einbau in die eigene Webseite ist in wenigen Schritten möglich
Es finden sich verschiedene digitale Modelle, die bereits fertig gekauft werden können. Die Implementierung mit professioneller Unterstützung lässt mehr Spielraum für eigene Ideen und ist in kurzer Zeit erledigt. Hast du bestimmte Wünsche und Vorstellungen, können diese ohne Weiteres in die Gestaltung deines Online Weihnachtskalenders einfließen. Zahlreiche Werbeagenturen und Webdesigner unterstützen dich hierbei mit kompetentem Fachknowhow und realisieren deine Vorstellungen ganz nach deinem Geschmack. Günstigere Modelle lassen häufiger weniger Spielraum bei der Konfiguration. Immer kommt es auf deine eigenen Wünsche und Ansprüche an. Willst du das Ganze etwas professioneller aufziehen, lohnt es sich in jedem Fall eine bestimmte Summe zu investieren. So besteht immer die Möglichkeit, den Online Adventskalender optisch und inhaltlich zu verändern und ihn auch in den Folgejahren anzupassen.
Möchtest du deinen Online Kalender selbst betreuen, lade dir ein Plug-in oder Add-on herunter und integriere diese in dein CMS. Dies schont nicht nur deinen Geldbeutel, sondern lässt dir viel Möglichkeiten zur individuellen Gestaltung.
Der Kalender sollte in jedem Fall leicht zugänglich und einfach abrufbar sein. Komplizierte Pfade sind hier fehl am Platz und stehen dem Unternehmenserfolg im Weg. Die Platzierung auf einer Unterseite ist mit Sicherheit keine gute Idee.
Eine intuitive Bedienbarkeit, die problemlos der durch das Menü führt, ist die halbe Miete. Verbraucher lieben es, simpel und unkompliziert einzukaufen. Zu beachten gilt auch, dass die optische Aufmachung des Kalenders nicht von den zu verkaufenden Produkten ablenkt. Hier ist Fingerspitzengefühl und emotionale Intelligenz gefragt, um den Auftritt so perfekt wie möglich zu gestalten.
So könnte dein Online Weihnachtskalender aussehen
Abhängig von Branche und Zielgruppe bekommt jeder Online Adventskalender sein ganz eigenes Profil. Immer solltest du dir zu Beginn die Frage stellen, was du genau erreichen willst und dir über deine Ziele im Klaren sein. In der Folge ist ein leichtes, den Kalender entsprechend zu bestücken und passende Angebote auszuarbeiten. Geht es dir eher um einmalige und direkte Abverkäufe oder legst du deinen Schwerpunkt mehr in die Belohnung treuer Stammkunden. Am intelligentesten ist wohl eine Kombination aus beidem. Bietest du digitale Dienstleistungen an, könnte dein Warenkorb mit gratis Online Beratungen, Webinaren oder auch digitalen Medien bestückt werden. Täglich wechselnde Angebote über die ganze Adventszeit laden dazu ein, deinen Online Kalender öfters zu besuchen. So wäre auch das Sammeln von Rabattpunkten über die gesamte Weihnachtszeit möglich oder der Einbau eines witzigen Weihnachtsgewinnspiels.
Beim Verkauf physischer Produkte wie beispielsweise Kosmetik oder Dekoartikeln bieten auch eine Vielzahl unterschiedlicher Rabattaktionen. So könntest du an einem Tag 2 für 1 anbieten, d. h. 2 Produkte zum Preis von einem oder auch Rabatte vom zwanzig Prozent in Aussicht stellen. Beliebt sind auch Lieferungen, die von den Versandkosten befreit sind und zusätzliche Geschenke zum bestellten Produkt. Sie setzen einen starken Verkaufsanreiz und lassen die Kasse klingeln. Das Sammeln von Rabattpunkten, die über das ganze Jahr einlösbar sind, bindet deine Kunden auch über die Weihnachtszeit an deinen Shop. So hat sich das Sammeln von Herzpunkten bewährt. In der vorweihnachtlichen Zeit könntest du diese pushen und deinen Kunden Glücksgefühle bescheren, die sich ins nächste Geschäftsjahr mitnehmen lassen.
Treue Kunden sichern sich bereits im Frühjahr den Zugang
Sind Kunden erst einmal auf den Geschmack gekommen und haben sich von den zahlreichen Vorteilen überzeugt, kann ein regelrechter Hype entstehen. Namhafte Unternehmen berichten von treuen Stammkunden, die bereits im Sommer einen der beliebten Entwicklungsslots für Ihren Kalenderzugang sichern. Der frühe Vogel fängt den Wurm und so gehen die ersten Abfragen bereits zum Jahreswechsel bei den Unternehmen ein. Immer müssen jedoch auch Spätbucher berücksichtigt werden und entsprechende Voraussetzungen implementiert werden.
Der Online Kalender, gespickt mit witzigen Gewinnspielen, macht einfach Spaß und gute Laune. Von Tag zu Tag wird eine Menge Abwechslung geboten. Neben den gängigen Standardmodulen bieten Quiz Fragen und Mini Games echte Highlights und die perfekte Unterhaltung im vorweihnachtlichen Stress. Sofortrabattmechanismen kurbeln den täglichen Traffic an und steigern das Besucheraufkommen und den Umsatz.
Zahlreiche Studien belegen, dass die jährliche Wiederholung des Online Weihnachtskalender Zugriffsraten und Teilnehmerzahlen in die Höhe treibt. Trotz Wiederholung greifen Verbraucher auf Kalenderangebote gerne zurück. Das positive Verkaufserlebnis ruft nach Wiederholung, was den Erfolg dieses Tools ausmacht.
Perfekte Planung für maximalen Gewinn
Klar definierte Zielvorgaben, ein gut durchdachter Marketingplan sowie die Festlegung aller in Betracht kommender Social-Media-Kanäle sind für die erfolgreiche Umsetzung unabdingbar. Im Vorfeld sollte Nutzern das Abonnement eines Newsletters sowie die Aktivierung von Web-Push-Benachrichtigungen nahegelegt werden. Wenn du Werbegeschenke oder Gewinnspiele auf sozialen Plattformen anbieten möchtest, solltest du dich über die Konditionen der einzelnen Anbieter detailliert informieren. Die Auflagen und Richtlinien auf Facebook, Instagram und Co. können mitunter sehr streng sein.
Hast du vor, die Interaktion mit deinen Followern zu intensivieren, stehen dir hierzu zahlreiche Tools zur Verfügung. Stell Fragen an deine Community und binde sie mehr ein. Lass sie über ihre persönlichen Weihnachtsrituale erzählen oder ihren beliebtesten Weihnachtssong zum Besten geben. Jeder Like zählt auf dem Weg ins erfolgreiche Weihnachtsgeschäft.
Hashtags bieten dir die Möglichkeit, die Interaktion deiner Follower auf Twitter und Instagram zu beurteilen und zu analysieren. Tools wie Buffer für Facebook, Instagram oder Twitter sowie Later auf Pinterest und Instagram sind hilfreich und helfen im Voraus zu planen. Geeignete Hashtags finden sich auf Webstagram. Kreativität zahlt sich immer aus. Sei eine Inspiration für deine gesamte Community. Die vorweihnachtliche Zeit wartet mit vielen interessanten und informativen Themen auf. Nutze die warmen Emotionen dieser winterlichen Zeit und bring deine Kunden in eine positive Stimmung.
Mit UGC zum Erfolg
Inhalte, die von Nutzern generiert wurden, sind ein effizientes Tool im modernen Marketing. User Generated Content wird immer beliebter und ist heute nicht mehr wegzudenken. Nutze dies für deinen Weihnachtsauftritt und lade deine Kunden ein, nach dem Öffnen des Türchens aktiv zu interagieren. So lassen sich Bekanntheitsgrad steigern und dein Gewinn maximieren. Das Vertrauen deiner Nutzer bezüglich deines Unternehmens und der Qualität deiner Produkte kann sichtbar gemacht und besser bewertet werden. Benutzergenerierter Content ist authentisch, da dieser von Kunden und Anwendern selbst generiert und verbreitet wird. So lassen sich Inhalte via Foto, Beurteilung oder Blogbeitrag verbreiten. Haben Kunden von einem Angebot deines Online Kalenders profitiert, lade sie dazu ein, ein Foto mit ihrem Weihnachtskauf zu posten oder ein kleines Video zu erstellen, dass du online stellst. Glückliche und zufriedene Kunden ziehen Neukunden an. Ansprechende Anreize durch Fotowettbewerbe sind gerade beim jungen Publikum sehr beliebt. Eine tolle Idee wäre hierbei, dass du deine Kunden in die Gestaltung eines Gegenstandes miteinbindest. Beispielsweise könntest du im Vorfeld bemalbare Weihnachtssterne an deine User schicken und sie dazu auffordern, diese individuell zu gestalten. Wenn sie dann Fotos mit den Weihnachtssternen posten, stelle ihnen eine kleine Belohnung in Aussicht. Auch Aktionen wie Kunden werben Kunden stehen hoch im Kurs und lassen sich relativ einfach verwirklichen. Nutze die modernen Tools von heute und baue deinen unternehmerischen Erfolg täglich aus.
Pfiffige Tutorials und leckere Weihnachtsrezepte
Sind Lebensmittel oder schönes Geschirr Teil deines Produktportfolios? In diesem Fall bietet es sich an, den Adventskalender mit leckeren Rezeptideen und Dekovorschlägen zu bestücken. Produkte können verlinkt und direkt im Shop bestellt werden. Über das Rezept einer leckeren Weihnachtsbowle freut sich jeder und Inspirationen für die gedeckte Tafel sind bei Jung und Alt beliebt. Zeig Profil und erstelle kleine persönliche Videos. Nimm deine Community mit in deine Küche und erlaube ihr einen Einblick in deinen ganz persönlichen Lifestyle. Es bietet sich hierbei auch die perfekte Möglichkeit, die Tore deines Unternehmens zu öffnen und Interessierte hinter die Kulissen deiner Geschäftstätigkeit mitnehmen. Kundenbindung und Vertrauen werden immens gesteigert, zudem fühlen Verbraucher, dass hinter dem perfekten Onlineauftritt ein echter Mensch steht. Gerade diese weichen Faktoren steigern Sympathie und sichern langjährigen Unternehmenserfolg. Die emotionale Bindung zu einer Marke spielt eine entscheidende Rolle. In unserer heutigen schnelllebigen Zeit fallen positiven Emotionen bei Kaufentscheidungen schwer ins Gewicht. Immer geht es darum, durch authentisches Verhalten und kreative Betriebsführung den Konsumenten vom Mehrwert der angebotenen Waren zu überzeugen. Zufriedene Käufer werben neue Kunden an und bleiben mit einer höheren Wahrscheinlichkeit treu. Diese Tatsache ist den Verantwortlichen im E-Commerce voll und ganz bewusst und so richten sie ihre ganze Unternehmensstrategie und Planung darauf. Loyale Käufer zu binden, gilt als entscheidender Wettbewerbsvorteil in Zeiten wie diesen.
Präsentation ist die halbe Miete
Eine originelle Produktinszenierung weckt die Neugier und macht Lust auf mehr. Überlege dir eine kreative Inszenierung und setze diese dann professionell in Szene. Arbeite den Nutzen für deine Kunden klar und verständlich heraus und bringe ihnen sämtliche Vorteile näher. Vielleicht integriert du ein informatives Video in deinen Kalender und zeigst die Vorzüge deiner angebotenen Produkte und Dienstleistungen. Tipps zur Anwendung machen den Online Kalender lebendig und erhöhen die Zeit, die Kunden auf deiner Plattform verbringen. Achte darauf, dass die Präsentation nicht langweilig ist und das Thema Weihnachten mit aufgreift. Eine entsprechende musikalische Untermalung bringen deine Käufer in die richtige Stimmung und erzeugen vorweihnachtliches Flair.
Unterstütze ein Charityprojekt
Neben all dem wirtschaftlichen Mehrgewinn und eigenen unternehmerischen Ziele, sollten uns immer auch jene am Herzen liegen, denen es nicht so gut geht und die eher auf der Schattenseite des Lebens stehen. Im Trubel des Weihnachtsgeschäftes solltest du auch einem Charityprojekt auf deinem Online Kalender die nötige Plattform geben. Im Weihnachtsbereich kann auf karitative und humanitäre Organisationen hingewiesen werden und Spendenaktionen ins Leben gerufen werden. Achte darauf, dass du dich für ein Projekt entscheidest, dass dir auch wirklich am Herzen liegt. Einen Hundeverein zu unterstützen, obwohl man Hunde nicht mag, wäre nicht ganz so authentisch. Immer solltest du mit gutem Beispiel vorangehen und für andere eine Inspiration sein. Spezielle Weihnachtsaktionen helfen dir, Geld für Benachteiligte zusammenzubekommen. Jeder Euro zählt.
Ohne perfekten Kundenservice läuft gar nichts
Selbst der schönste Online Adventskalender bringt keinen Erfolg, wenn es im Backoffice nicht klappt. Kompetenter und professioneller Kundenservice hat oberste Priorität, wenn es um Unternehmenserfolg geht. Immer wichtiger wird hierbei der prompte, persönliche Kontakt. Idealerweise baust du einen virtuellen Assistenten in deinen Online Kalender mit ein. Zur Weihnachtszeit könnte dies ein kleiner Engel oder der Weihnachtsmann sein. Bei Frage steht dieser sofort zur Verfügung und beantwortet diese schnell und kompetent. Immer muss den Kunden mit Wertschätzung und Respekt begegnet werden. Spüren Nutzer, dass sie in all ihren Anliegen ernst genommen werden und nicht nur eine zahlende Nummer sind, kommen sie wieder. Vorformulierte Standardaussagen sind auch im Weihnachtsgeschäft ein absolutes No-Go. Transparente Umgangsformen und kläre Aussagen haben ihr Ziel noch niemals verfehlt. Eine schnelle Reaktionsgeschwindigkeit kommt extrem gut an und stärkt das Vertrauen ins Unternehmen. Gerade im Weihnachtstrubel, wenn es überall hoch hergeht, sollte dir das absolut klar und bewusst sein. Eine Kundenhotline, die nur vormittags erreichbar ist, ist keine gute Idee. Arbeitsprozesse kommen ins Stocken und der Kunde fühlt sich nicht perfekt aufgehoben. Gerade bei den täglich wechselnden Rabattaktionen und Skonti eines Online Adventskalenders ist eine rasche Beantwortung von Kundenfragen von entscheidender Bedeutung. Hier solltest du nicht an der falschen Stelle sparen.
Fazit:
Die Investition in einen gut gemachten Online Adventskalender lohnt sich auf vielfältige Weise. Kunden lieben diese Art des Einkaufs und haben Grüße Freude an Skonti und Rabattaktionen. Gerade zur Weihnachtszeit ist Sparen sinnvoll, da es viele Freunde und Bekannte zu beschenken gibt. Dir als Unternehmer bietet sich die Möglichkeit deinen Marktwert zu steigern, bestehende Kundenkontakte zu intensivieren und Neukunden dazuzugewinnen. Hierbei kannst du deiner Kreativität freien Lauf lassen. Bist du selbst technisch nicht der große Überflieger, lohnt es, sich in die Hilfe einer professionellen Agentur zu investieren. Nutze starke, emotionale Momente und überzeuge durch einen authentischen Auftritt und ein starkes Produktportfolio. Ein professionell gestalteter Onlinekalender lässt sich permanent verbessern und ausbauen. Er kann jedes Jahr aufs Neue verwendet werden, ohne dass Langweile aufkommt. Immer bieten sich neue Gestaltungsmöglichkeiten. Die Weihnachtszeit fährt jedes Jahr immense Gewinne ein. Ein ansprechender Onlinekalender hilft auch dir bei Gewinnmaximierung und Umsatzsteigerung. Allerdings bringt der beste Kalender keinen Erfolg, wenn es im Backoffice hapert. Bestellungen müssen schnell versendet werden und Kundenabfragen prompt beantwortet. Spürt alles harmonisch zusammen, ist der Online Kalender ein Muss. Nach der ersten Saison wird er nicht mehr fehlen und Kunden freuen sich bereits um Frühjahr auf die Aktion im Winter. Immer mehr Unternehmen integrieren abgewandelte Kalender das ganze Jahr über auf ihrer Internetseite. Das ist nicht unbedingt notwendig, nutze die vorweihnachtliche Periode einfach perfekt und deine Kunden werden begeistert sein.
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