Wie sieht das DSGVO Conforme Tracking ohne Consent aus?
Da immer mehr Datenschutzgesetze das Sammeln und Nutzen von personenbezogenen Daten einschränken. Das erschwert natürlich die Webanalyse. Es geht auch ohne! Sinnvolle Analytics Daten lassen sich auch aus anonymisierten Daten ziehen. Wir zeigen dir, wie das geht! Mit Serverseitigem MATOMO Tracking lässt sich ebenfalls eine nutzbringende Analyse des Nutzverhaltens erstellen. Natürlich werden dabei die Vorgaben der ePrivacy Direktive sowie der DSGVO eingehalten. Die Zustimmung der User liegt je nach Branche bei 30 % bis 50 %. Unsere Analytics Software garantiert, dass alle personenbezogenen Daten garantiert anonymisiert werden. Das geschieht, sobald Sie Daten ohne Cookie Consent der User sammeln und verarbeiten wollen. Mit uns gehst du auf Nummer sicher, denn du verwendest keine personenbezogenen Daten, somit kann es zu keiner Besucheridentifikation kommen. Du verwendest die Daten nicht für andere Zwecke und diese werden nicht in andere Länder außerhalb der EU geschickt. Beim Tracking werden Sessiondaten, aber keine personenbezogene Daten gesammelt und jede Session dauert nur 30 Minuten! Somit werden verlässliche Daten gesammelt, ohne doppelte Sessions zu erstellen. Erteilt der User während einer Session seine Einwilligung, verwandelt sich die Session-ID in ein First-Party-Tracking-Cookie, das länger als 30 Minuten Gültigkeit besitzt. Gerne beraten wir dich diesbezüglich! Sende uns einfach eine E-Mail oder rufe uns an!
Die Zusammenfassung der 2021 Benchmark Studie “Analytics & Cookie Consent”
Die Gestaltung eines Inhaltes ist entscheidend. Cookie-Banner können in vier Klassen eingeteilt werden. Cookie-Hinweis mit einer Zwangs-Einwilligung und OK oder Schließen-Buttons, die erschwerte Ablehnung über einen Link oder Einstellungs-Button, die Manipulative Gestaltung durch Farbgebung oder Schrift oder der rechtskonforme Dialog mit gleicher Gestaltung auf gleicher Ebene sind die vier Möglichkeiten.
Die Entwicklung der letzten Jahre im Überblick
In den letzten Jahren befinden sich nur mehr auf jeder 10. Webseite Cookie-Banners, jedoch verwenden mehr als die Hälfte sämtlicher Webseiten illegale Nudging-Techniken. Um mehr als die Hälfte des Datenverlustes zu verhindern, ist dringend anzuraten, auf Consent-freie Web-Analysen umzusteigen. Somit wird über den Consent nur der Tracking-Modus gesteuert, aber nicht die Datenerfassung aktiviert oder deaktiviert. Die meisten Webseiten verzeichnen, unabhängig von der Gestaltung, nur eine einstellige Consent-Rate. Webseiten mit einer über 50 % Einwilligungsrate verfügen über einen legal gestalteten Einwilligungs-Dialog. Desktop-Nutzer stimmen weniger oft zu, da es diese Geräte einfacher machen, zu widersprechen.
SEA und mehr…
SEA zeigt die höchste Einwilligungsrate, wohingegen diese beim organischen Traffic extrem niedrig sind. Die Consent-Pflicht verursacht eine Verzerrung der Traffic-Berichte. Consent-freies Conversion-Tracking ist daher extrem anzuraten. Die Bereitschaft zur Einwilligung nimmt kontinuierlich ab. Der Grund wird im Lerneffekt bezüglich Nudgings vermutet. Für etwa die Hälfte sämtlicher Webseiten ist die Conversion-Erfassung ohne Cookies irrelevant. Aber für ca. 17 % der Websites kann die Marketing-Steuerung mit Cookies gesteigert werden. Voraussetzung dafür ist jedoch der Cookie Consent! Unternehmen mögen keine Cosent-Banner.
Nudging und seine Auswirkungen
Nudging irritiert die User und ruft Datenschützer auf den Plan. Das schadet mehr, als es hilft, und zieht hohe Bußgelder nach sich. Erhöhen manipulative Consent-Banner die Bounce-Raten bedeutend, trägt das nur wenig zur Kampagnensteuerung oder dem Erkenntnisgewinn bei. Für Unternehmen bedeutet das, sehr genau zu prüfen, ob Consent-Banner für sie überhaupt zielführend sind. Datenschutzfreundliche Web-Analyse-Tools sind viel ergebnisorientierter und zudem rechtskonform. Ist der Consent trotzdem notwendig, kann auf ein hybrides Tracking zugegriffen werden. Dabei wird eine Kombination aus cookiebasiertem und cookielosem Modus eingesetzt. Das führt dazu, dass auch bei einer Cookie-Ablehnung alle Conversion- und Traffic-Daten erfasst werden. Ein Datenverlust wird somit verhindert.
Der Trend
In den letzten Jahren wechseln immer mehr Unternehmen zu datenschutzfreundlichen Tools. Gerne besprechen wir die Ergebnisse der Studie mit dir und beraten dich kundenspezifisch. Eine E-Mail mit den für dich relevaten Details dazu wäre dazu eine gute Basis.
/https://www.etracker.com/wp-content/uploads/2021/09/etracker_Consent_Benchmark-Studie_2021.pdf