Voraussichtliche Lesedauer: 5 Minuten
Einige Unternehmen verschwenden mehr als 25% ihres SEA Budgets durch kleine Fehler. Bei einer standardmäßigen Investition von rund 5000 Euro im Monat, würde dies einen Verlust von 15000 Euro im Jahr bedeuten. Eine vertrauenswürdige Google AdWords Agentur bietet viele Vorteile, dementsprechend gibt es bereits eine große Anzahl an Agenturen für Online Marketing in Deutschland. Wie soll man aus dieser großen Auswahl die richtige finden?
Aus diesem Grund geben wir Ihnen 10 Tipps, nach welchen Kriterien Sie sich für eine Agentur entscheiden sollten. Am besten sollten Sie sich zunächst selbst über grobe Aspekte des Online Marketings informieren, um eine gewisse Wissensbasis in die Entscheidung mit einzubringen. Denn immerhin investieren Sie reichlich Geld in diese Maßnahme.
Tipp 1
Erarbeiten Sie sich grundlegende Kenntnisse in den Gebieten der Optimierung und des AdWords Management. Viele Agenturen bieten ihren Kunden keinen direkten Zugriff auf das AdWords & Analytics Konto – ein No-Go! Denn eine Grundlage ist die transparente Zusammenarbeit zwischen Kunde und Agentur. Wichtig ist, dass Sie immer auf dem neusten Stand gehalten werden. Nur so können Sie den Überblick über Ihre Online Marketing Kampagne behalten.
Tipp 2
In der Kooperation mit einer Agentur sollten Sie der Kontoführer sein. Das bedeutet, dass Sie jegliche Kontodaten sowie -Informationen bekommen sollten. Nicht selten wird diese Aufgabe nicht dem Kunden überlassen, sondern nachteiligen Kleinunternehmen. Der für Sie zuständige Betreuer sollte also eine Art Vertrauensperson sein. Ihre Agentur sollte Ihnen also, einen persönlichen Berater zur Seite stellen.
Tipp 3
Gute Agenturen haben zumeist immer engagierte Kundenbetreuer, welche eine AdWords Zertifizierung besitzen. Der fachliche Kenntnisstand ist ein wichtiger Faktor und sollte verifiziert sein. Viele Firmen wenden sich an kleinere Agenturen, da es in vielen Großunternehmen an Innovation, Präzision, Schnelligkeit und Qualität fehlt. Entscheiden Sie sich folglich für eine kleine Agentur. Denn auf diese Weise erhalten Sie eine wirkliche persönliche Betreuung und individuell angepasstes Online Marketing.
Tipp 4
Ihre ausgewählte Agentur sollte spezialisierte Fachkenntnisse im Gebiet Google AdWords aufweisen. Auf diese Weise können Sie an Konkurrenten vorbeiziehen und mehr Profit einfahren. Um dies zu gewährleisten, sollte natürlich die bereits erwähnte Google AdWords Zertifizierung nicht fehlen. Darüber hinaus sind gute Referenzen und eine längere praktische Erfahrung ein zusätzlicher Pluspunkt. Fragen Sie nach den internen Prozessen der Agentur: Welche Methode wenden sie zur Erstellung einer AdWords Kontenstruktur an? Wurden irgendwelche Qualitätsprozesse im Workflow implementiert?
Tipp 5
Vertrauenswürdige Agenturen informieren Sie über klare, interne Prozesse und Workflows zur Bewältigung unterschiedlicher Aufgaben wie Kommunikation, Entwicklung oder Optimierung. Die interne Arbeit wird vor allem in den Referenzen deutlich. Diese können viel über die allgemeine Arbeitssituation in einem Unternehmen widerspiegeln.
Tipp 6
Suchen Sie nach Agenturen, die positive Kundenbewertungen veröffentlichen, Ihren Umsatz tatsächlich steigern können und bereits Erfahrung mit großen AdWords Konten haben. Der sogenannte Return on Investment (ROI) bildet den Wert einer AdWords Kampagne. Deshalb sollten Sie mit Ihrer Agentur erarbeiten, welche KPIs für Ihr Unternehmen wichtig sind. Anbieter, die einfach nur mehr Anzeigenplatzierungen oder Klicks versprechen, sind nicht wirklich vertrauenswürdig.
Tipp 7
Optimales Marketing besteht aus vielen verschiedenen Aspekten. Eine gute Agentur sollte es sich zum Ziel setzen, Ihren ROI und Profit zu erhöhen und dabei die Akquisitionskosten zu senken.
Hierbei ist es wieder wichtig, dass Sie als Kunde all diese Kennzahlen bzw. Informationen bekommen und somit immer auf dem Laufenden gehalten werden. Besonders zu verdeutlichen ist hier nochmal, dass eine erfolgreiche Kampagne mit einer transparenten Kooperation einhergeht. Als Beispiel: Gute Agenturen sollten einmal im Monat einen Bericht über die KPI’s schicken.
Tipp 8
Ausschließlich mit regelmäßigen Updates zu den Entwicklungen kann eine optimale Kooperation möglich sein. Dazu gehören zum Beispiel Reportings, welche eine gute Übersicht über das Verhältnis von Ausgaben und Einnahmen geben. Mit der Hilfe von bestimmten „Werkzeugen“ (Tools) lässt sich genaustens
analysieren, welche Kampagne welche Ergebnisse eingebracht hat. Falls dies für Sie unverständlich ist, steht Ihnen eine gute Agentur jederzeit für Antworten zur Verfügung. Dabei kann die letztendliche Abrechnung von Agentur zu Agentur unterschiedlich stattfinden. Manche berechnen Ihnen den prozentualen Anteil der monatlichen Werbeausgaben, andere rechnen mit einer monatlichen Pauschalgebühr ab und
andere wiederum stundenweise. Haken Sie immer nach, wenn Ihre Agentur rät, die Kosten zu erhöhen.
Tipp 9
Hinterfragen Sie die Wahl der Abrechnung. Liefert der Ansprechpartner eine sinnvolle Erklärung, können Sie ihm vertrauen. Sie haben die Möglichkeit die Aktivitäten auf Ihrer Webseite ganz einfach zu untersuchen. Mit dem Tool Google Analytics können Sie unter anderem einsehen, woher die Benutzer kommen (z.B. über die Google Suche) oder auch wie lange sich diese auf Ihrer Internetseite aufgehalten haben.
Tipp 10
Eine gute Agentur sollte bestens technisch ausgebildete Mitarbeiter haben. Es muss garantiert sein, dass das Tracking auf Ihrer Website oder App fehlerfrei funktioniert, bevor Sie mit der PPC Werbung beginnen.
Fazit
Eine Online Marketing Agentur muss viele Eigenschaften erfüllen, um als seriös
bezeichnet werden zu können. Ein essentieller Faktor ist vor allem die komplette Transparenz jeglicher Kosten und Entscheidungen. Zusätzlich zeigen Referenzen und detaillierte Reportings, ob eine Agentur zuverlässig ist. Google AdWords ist ein unverzichtbares Marketing Instrument und wir kennen und schätzen die Vorteile. Wir hoffen, dass auch Sie bald von diesen Vorteilen profitieren können.
Beratung zu diesem Thema erwünscht? Buche hier unten direkt einen Termin mit unseren Experten.