Engagement Marketing ist eine Marketingstrategie, bei der Unternehmen versuchen, eine emotionale Bindung zu ihren Kunden aufzubauen, um langfristiges Engagement zu fördern. Es geht darum, die Interaktion und das aktive Eingreifen der Kunden zu fördern, anstatt sie passiv anzusprechen. Durch gezielte Maßnahmen wie Community Building, Social Media Kampagnen oder personalisierten Content wird angestrebt, eine Beziehung aufzubauen und Vertrauen aufzubauen. Ziel ist es, langfristige Kundenbeziehungen zu schaffen und somit den Umsatz und Erfolg des Unternehmens zu steigern. Engagement Marketing ist somit eine aktive, interaktive und zielführende Herangehensweise an das Marketing.
